Return-Path: Delivered-To: service@reparatii-laptopuri.ro Received: (qmail 4495 invoked by uid 1008); 9 Feb 2011 11:44:41 +0200 Received: by simscan 1.4.0 ppid: 4489, pid: 4490, t: 1.3088s scanners: regex: 1.4.0 attach: 1.4.0 clamav: 0.96.4/m:53/d:12327 spam: 3.2.5 X-Spam-Checker-Version: SpamAssassin 3.3.1 (2010-03-16) on zenit X-Spam-Level: X-Spam-Status: No, score=0.0 required=6.5 tests=FREEMAIL_FROM,HTML_MESSAGE, RCVD_IN_DNSWL_NONE autolearn=disabled version=3.3.1 Received: from web35702.mail.mud.yahoo.com (66.163.179.156) by mail.reparatii-laptopuri.ro with SMTP; 9 Feb 2011 11:44:40 +0200 Received: (qmail 79370 invoked by uid 60001); 9 Feb 2011 09:46:36 -0000 DKIM-Signature: v=1; a=rsa-sha256; c=relaxed/relaxed; d=yahoo.com; s=s1024; t=1297244796; bh=1JBQN/QhGMAJlIDb9CBz5BiSK0xgjGlpUF0ANqzMoMw=; h=Message-ID:X-YMail-OSG:Received:X-Mailer:References:Date:From:Subject:To:In-Reply-To:MIME-Version:Content-Type; b=uuEaa5l/9Hvmh6aSadJuewAs8yX/6DJjhDKWpL9T/R/XEZ8hirKVmLXR3659kvVi4LG/IhETwCyQG0ozGP7hn4aPuoIhIFqUaO2ZnSdxSWSbRlJfggrDgiW9FBES4ddFjuBSyTH5xc2lyvf8ff8Vz7uVdzkUrofGJqMZEXy8z5E= DomainKey-Signature:a=rsa-sha1; q=dns; c=nofws; s=s1024; d=yahoo.com; h=Message-ID:X-YMail-OSG:Received:X-Mailer:References:Date:From:Subject:To:In-Reply-To:MIME-Version:Content-Type; b=E2cAQZMLs+deq/oA3CCJQXb9YQShsFb3q8ev4vpnEQoL8+EePOiq9IPu/dH7dDymC/2AXVd8ovq2XQ5mb3ND1DlFZKMgNP7emmWuCQnPESp72ISdrgL5ZyY2wA5sQBsVMq4PMZxPU+EUKev+6LnEs8J1yt5hYQzsgdxss2IJDV8=; Message-ID: <494471.78916.qm@web35702.mail.mud.yahoo.com> X-YMail-OSG: GQ2IO_MVM1kUOTVDvqjwc7YJU_fzrzeJ8O9V7srFatmYdLn aLM.mPqtJ8KmzyBxBaLUoRwPDklwYRQxDrmIqcc9F_UZ.PPInHK1NEZgjPqo KvlHiEtKJd2P_L3.DMVWnfhwe4iDrQK2xKj5jTjT9HaBgsJ67hqzNASxrLbZ SSuIZPmlLilt04hfHF5atLiPeRWfrNd_oJO4vQyzSRzSgDx8TpeAylY_D2E1 9rkzGdESPnMBIp_8b5bzl72UYNjuHXRm4HN08pgQk38Xn6pttp7PGhrNWmEA .a3wUJ6G6YjDiZIEL4mwPfC.2l.ZyFvSwOSpacq7saopOoOZV.w-- Received: from [188.24.246.170] by web35702.mail.mud.yahoo.com via HTTP; Wed, 09 Feb 2011 01:46:36 PST X-Mailer: YahooMailRC/555 YahooMailWebService/0.8.108.291010 References: <228334.30952.qm@web35705.mail.mud.yahoo.com> <1288036573.20110208141951@reparatii-laptopuri.ro> Date: Wed, 9 Feb 2011 01:46:36 -0800 (PST) From: Tudor Pastor Subject: Re: Problema Acer 5520G To: service@reparatii-laptopuri.ro In-Reply-To: <1288036573.20110208141951@reparatii-laptopuri.ro> MIME-Version: 1.0 Content-Type: multipart/alternative; boundary="0-72043133-1297244796=:78916" --0-72043133-1297244796=:78916 Content-Type: text/plain; charset=us-ascii Buna ziua, As fi vrut sa va pot atasa si eu poze cu lipiturile pe care le-ati facut de-a lungul timpului, care cu siguranta au fost menite sa creasca viata laptopului cu o saptamana,doua maxim. Reparatia facuta(defectuos) de voi nu are legatura cu estetica laptopului(arsura aceea). Problema era la placa de baza iar topitura aceea cu siguranta nu e un impediment pentru functionarea corecta a laptopului. Imi pare rau ca nu am facut poze si nu am verificat ce ati facut de fiecare data cand vi l-am trimis inapoi. Personal consider ca am fost foarte intelegator avand in vedere ca am acceptat modul vostru de lucru si v-am trimis laptopul inapoi de 6 ori, de fiecare data din acelasi motiv incontestabil, acela ca reparatia nu a tinut mai mult de 2-3 saptamani o data...cateodata nici cateva zile. Faptul ca se restarta la pornire de cateva ori inainte sa boot-eze nu m-a deranjat tare si nu v-am semnalat acest lucru pentru simplu fapt ca nu era ceva ce voi nu stiati deja, avand in vedere ca tineati laptopul la "teste" un timp indelungat... Venind cu argumentele acelea, dumneavoastra ati incercat sa va scapati de obligatia pe care o aveti fata de un client si uitati de cate ori v-am trimis laptopul inapoi iar voi, facand probabil de fiecare data "interventia autorizata" de reballing si alte improvizatii, stiati ca n-o sa tina. Este prima data cand aud de o reparatie care sa dureze jumatate de an... In legatura cu sigiliul, acesta arata jalnic de a doua oara cand v-am trimis laptopul inapoi si este primul sigiliu pe care l-ati pus, relipit de fiecare data.Si eu am poze de mai demult cu laptopul si sigiliul arata exact la fel. Si fiindca ati pomenit de sigiliu mi-am dat seama ca dumneavoastra doriti acum doar sa va scoateti si sa dati vina pe oricine altcineva in afara de angajatii dumneavoastra. Nu m-am plans de ce ati facut pana acum pentru ca am sperat ca se va rezolva intr-o buna zi,nicidecum sa treaca atata timp si tot degeaba. Astept raspunsul dumneavoastra si solutia pe care o propuneti. O zi buna! Cu stima, Pastor Tudor Sibiu ________________________________ From: "service@reparatii-laptopuri.ro" To: Tudor Pastor Sent: Tue, February 8, 2011 2:19:51 PM Subject: Re: Problema Acer 5520G Re: Problema Acer 5520G Buna ziua, V-am atasat pozele cu laptopul dvs. facute la receptia in service. Nu cred ca aveti pretentia sa reparam asa ceva in garantie. In afara de urmele evidente de arsura/topire/rugina din interiorul laptopului,s-a constatat si urme de interventie neautorizata pe placa de baza a laptopului dvs.si sigiliu deteriorat. -- Cu respect, Catalin Gherman --0-72043133-1297244796=:78916 Content-Type: text/html; charset=us-ascii

Buna ziua, 

As fi vrut sa va pot atasa si eu poze cu lipiturile pe care le-ati facut de-a lungul timpului, care cu siguranta au fost menite sa creasca viata laptopului cu o saptamana,doua maxim. Reparatia facuta(defectuos) de voi nu are legatura cu estetica laptopului(arsura aceea). Problema era la placa de baza iar topitura aceea cu siguranta nu e un impediment pentru functionarea corecta a laptopului.

Imi pare rau ca nu am facut poze si nu am verificat ce ati facut de fiecare data cand vi l-am trimis inapoi. Personal consider ca am fost foarte intelegator avand in vedere ca am acceptat modul vostru de lucru si v-am trimis laptopul inapoi de 6 ori, de fiecare data din acelasi motiv incontestabil, acela ca reparatia nu a tinut mai mult de 2-3 saptamani o data...cateodata nici cateva zile. Faptul ca se restarta la pornire de cateva ori inainte sa boot-eze nu m-a deranjat tare si nu v-am semnalat acest lucru pentru simplu fapt ca nu era ceva ce voi nu stiati deja, avand in vedere ca tineati laptopul la "teste" un timp indelungat...

Venind cu argumentele acelea, dumneavoastra ati incercat sa va scapati de obligatia pe care o aveti fata de un client si uitati de cate ori v-am trimis laptopul inapoi iar voi, facand probabil de fiecare data "interventia autorizata" de reballing si alte improvizatii, stiati ca n-o sa tina. Este prima data cand aud de o reparatie care sa dureze jumatate de an...

In legatura cu sigiliul, acesta arata jalnic de a doua oara cand v-am trimis laptopul inapoi si este primul sigiliu pe care l-ati pus, relipit de fiecare data.Si eu am poze de mai demult cu laptopul si sigiliul arata exact la fel. Si fiindca ati pomenit de sigiliu mi-am dat seama ca dumneavoastra doriti acum doar sa va scoateti si sa dati vina pe oricine altcineva in afara de angajatii dumneavoastra. Nu m-am plans de ce ati facut pana acum pentru ca am sperat ca se va rezolva intr-o buna zi,nicidecum sa treaca atata timp si tot degeaba. Astept raspunsul dumneavoastra si solutia pe care o propuneti.

O zi buna!

Cu stima,
Pastor Tudor
Sibiu



From: "service@reparatii-laptopuri.ro" <service@reparatii-laptopuri.ro>
To: Tudor Pastor <tudor_pogo@yahoo.com>
Sent: Tue, February 8, 2011 2:19:51 PM
Subject: Re: Problema Acer 5520G

Re: Problema Acer 5520G

Buna ziua,


V-am atasat pozele cu laptopul dvs. facute la receptia in service.


Nu cred ca aveti pretentia sa reparam asa ceva in garantie.


In afara de urmele evidente de arsura/topire/rugina din interiorul laptopului,s-a constatat si urme de interventie neautorizata pe placa de baza a laptopului dvs.si sigiliu deteriorat.




-- 

Cu respect,

Catalin Gherman



--0-72043133-1297244796=:78916--